Modalità di Pagamento
I. Informazioni sulla politica di pagamento
La presente politica di pagamento si applica a tutti gli ordini effettuati sul sito Highpointfurniturellc, gestito dalla società statunitense HIGH POINT FURNITURE REPAIR SERVICES, LLC, rivolto ai consumatori in Italia per la vendita di mobili e prodotti per la casa.
Informazioni aziendali:
- Nome della società: HIGH POINT FURNITURE REPAIR SERVICES, LLC
- Indirizzo: 7901 4TH ST N #23751, ST PETERSBURG, FL 33702, Stati Uniti
- Numero di identificazione fiscale (EIN): 88-2809119
- Telefono: +1 6174598709
- Email: info@highpointfurniturellc.com
- Orari del servizio clienti (CET): lunedì–venerdì 08:30–12:00 / 14:00–18:00
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, i clienti possono contattarci via email o telefono. Le richieste vengono generalmente gestite entro 24 ore.
II. Metodi di pagamento accettati
Per gli ordini destinati al mercato italiano, il sito supporta i seguenti metodi di pagamento online:
- Visa
- Mastercard
Il pagamento viene elaborato al momento dell’ordine tramite un sistema di pagamento online e addebitato nella valuta indicata al checkout.
I seguenti metodi non sono accettati:
- Pagamento alla consegna (COD)
- Pagamento in contanti
- Bonifico bancario
- Pagamenti in criptovalute
Tutti i pagamenti devono essere completati prima della conferma dell’ordine.
III. Procedura di pagamento
Il processo di pagamento si svolge generalmente nei seguenti passaggi:
- Conferma dei prodotti, indirizzo di spedizione e totale dell’ordine
- Selezione del metodo di pagamento (Visa o Mastercard)
- Inserimento dei dati della carta (numero, scadenza, nome del titolare, ecc.)
- Invio della richiesta di pagamento
- Conferma del pagamento e generazione della conferma d’ordine
In caso di pagamento non riuscito, il cliente può riprovare con un’altra carta oppure contattare l’assistenza clienti.
IV. Prezzi e costi
Durante il checkout vengono mostrati chiaramente i costi dell’ordine, inclusi:
- Prezzo dei prodotti
- Imposte applicabili (come IVA, se prevista)
- Spese di spedizione (se applicabili)
- Eventuali costi di importazione per spedizioni transfrontaliere (quando inclusi in modalità DDP)
L’importo finale visualizzato al momento della conferma dell’ordine è quello definitivo. Dopo il pagamento non vengono aggiunti costi supplementari senza consenso.
V. Sicurezza dei pagamenti
Il processo di pagamento viene gestito tramite sistemi di pagamento di terze parti e include misure di sicurezza standard, tra cui:
- Crittografia TLS/SSL per la protezione dei dati
- Elaborazione dei dati di pagamento tramite fornitori di servizi specializzati
- Non memorizzazione dei dati completi della carta (numero completo, CVV, ecc.) sul sito
Si raccomanda agli utenti di utilizzare una connessione sicura e di proteggere i propri dati di pagamento.
VI. Rimborsi
In caso di rimborso valido:
- L’importo viene riaccreditato sul metodo di pagamento originale (Visa o Mastercard)
- L’importo rimborsato corrisponde all’importo effettivamente pagato
- I tempi di elaborazione dipendono dalla banca e dal circuito di pagamento
Se il rimborso non risulta visibile entro 7 giorni, il cliente può contattare la propria banca o il servizio clienti.
VII. Assistenza per problemi di pagamento
In caso di problemi durante il pagamento, i clienti possono contattarci per assistenza su:
- Analisi di pagamenti non riusciti
- Verifica dello stato dell’ordine
- Controllo di addebiti duplicati o anomali
- Supporto nella procedura di pagamento
Contatti:
- Nome società: HIGH POINT FURNITURE REPAIR SERVICES, LLC
- Indirizzo: 7901 4TH ST N #23751, ST PETERSBURG, FL 33702, Stati Uniti
- Telefono: +1 6174598709
- Email: info@highpointfurniturellc.com
- Orari (CET): lunedì–venerdì 08:30–12:00 / 14:00–18:00
VIII. Nota e conformità
La presente politica di pagamento è redatta secondo le pratiche standard del commercio elettronico transfrontaliero e ha lo scopo di informare i clienti in Italia sulle modalità di pagamento e sulle procedure applicabili. Tutte le informazioni fanno riferimento ai dati mostrati al momento del checkout e possono variare in base all’ordine.