GDPR
I. Ambito di applicazione
La presente informativa sulla privacy si applica al sito Highpointfurniturellc, gestito dalla società statunitense HIGH POINT FURNITURE REPAIR SERVICES, LLC, nell’ambito della fornitura di servizi di vendita di mobili e prodotti per la casa ai consumatori in Italia.
Questa informativa si applica ai seguenti utenti:
- Utenti che navigano sul sito web
- Utenti che effettuano un ordine
- Utenti che creano un account
- Utenti che contattano il servizio clienti
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
II. Tipologie di dati raccolti e finalità del trattamento
Durante l’utilizzo del sito, possono essere raccolti i seguenti dati personali:
- Nome e cognome
- Indirizzo di spedizione
- Indirizzo email
- Numero di telefono (quando necessario per la consegna o il contatto)
- Informazioni sugli ordini e sulle transazioni
- Dati relativi all’utilizzo del sito (es. pagine visitate, cronologia di navigazione)
I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:
- Gestione ed evasione degli ordini
- Assistenza clienti prima e dopo l’acquisto
- Gestione dei pagamenti e delle transazioni
- Miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza utente del sito
- Adempimento di obblighi fiscali, contabili e legali
I dati personali non vengono utilizzati per finalità diverse da quelle indicate, salvo adeguata base giuridica.
III. Base giuridica del trattamento
Ai sensi dell’articolo 6 del GDPR, il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: per la gestione degli ordini, dei pagamenti e delle consegne
- Obbligo legale: per il rispetto di obblighi fiscali, contabili e normativi
- Consenso dell’utente: per funzionalità specifiche del sito (es. comunicazioni volontarie)
- Interesse legittimo: per la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei servizi
Il trattamento è limitato a quanto strettamente necessario per le finalità indicate.
IV. Diritti degli utenti
Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, l’utente ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Rettificare dati inesatti o incompleti
- Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge
- Limitare il trattamento dei dati
- Opporsi al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile
- Revocare il consenso precedentemente fornito
Le richieste possono essere inviate tramite i contatti indicati in questa informativa e verranno gestite entro tempi ragionevoli.
V. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali vengono conservati per un periodo proporzionato alle finalità per cui sono stati raccolti:
- I dati relativi agli ordini e all’assistenza clienti vengono conservati per il tempo necessario alla gestione del servizio
- I dati necessari per obblighi fiscali e legali vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile
Il sito adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:
- Crittografia delle trasmissioni (HTTPS/TLS)
- Limitazione degli accessi interni
- Sistemi sicuri per la gestione dei pagamenti
- Protezione contro accessi non autorizzati, perdita o alterazione dei dati
VI. Condivisione e trasferimento dei dati
I dati personali non vengono venduti né affittati.
Possono essere condivisi esclusivamente con fornitori di servizi necessari al funzionamento del sito, tra cui:
- Fornitori di servizi di pagamento
- Servizi logistici e di consegna
- Fornitori di supporto tecnico e manutenzione del sistema
Tali soggetti trattano i dati solo nella misura necessaria per l’erogazione dei servizi e sono vincolati da obblighi di riservatezza.
Poiché l’attività è transfrontaliera, alcuni dati possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea (inclusi gli Stati Uniti). In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR e con adeguate garanzie di protezione dei dati.
VII. Titolare del trattamento e contatti
- Nome società: HIGH POINT FURNITURE REPAIR SERVICES, LLC
- Indirizzo: 7901 4TH ST N #23751, ST PETERSBURG, FL 33702, Stati Uniti
- Numero EIN: 88-2809119
- Telefono: +1 6174598709
- Email: info@highpointfurniturellc.com
- Orari del servizio clienti (CET): lunedì–venerdì 08:30–12:00 / 14:00–18:00
Gli utenti possono utilizzare questi contatti per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati o per richieste relative alla privacy.
VIII. Nota finale
La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di fornire agli utenti in Italia informazioni chiare e trasparenti sul trattamento dei dati personali. Il contenuto si basa sulle attività operative del sito e sulle normative applicabili e potrà essere aggiornato in caso di modifiche operative o legali.